İşbu Uluslararası Gizlilik ve Çerez Politikamız, Üyelik Ana Sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası olup, biletapp.com web sitesini, elektronik postalarımızı, bildirimlerimizi ve mobil uygulamalarımızı kapsayan tüm hizmetlerimizden yararlanmanız ile bağlantılı olarak hakkınızda topladığımız bilgilerin derlenmesi, kullanılması ve değerlendirilmesine ilişkin Uluslararası mevzuata uygun politikalarımızı içermektedir. Bu nedenle Gizlilik ve Çerez Politikamız ile İçeriğinizi Kullanma Hakkımız ve Kişisel Veriler Politikası’nın çelişen tüm hususlarda İçeriğinizi Kullanma Hakkımız ve Kişisel Veriler Politikası’nın hükümleri esas alınır.
‘Şirket’ terimiyle BILETAPP LTD ifade edilmektedir. platformu kullandığınızda işbu Uluslararası Gizlilik ve Çerez Politikamızda izah edildiği üzere, bilgilerinizi toplamamıza, kullanmamıza ve açıklamamıza onay vermiş olursunuz. Bu nedenle devam eden açıklamaları dikkatli okumanızı tavsiye ederiz.
İÇİNDEKİLER
- KAPSAM
- TOPLANILAN BİLGİLER
- TANIMLAMA BİLGİLERİ
- ÜÇÜNCÜ KİŞİLER
- KİŞİSEL VERİLER
- VERİ SAKLAMA ve ÜYELİK SONLANDIRMA
- ÇOCUKLAR
- GÜVENLİK
- Öneri ve eleştiri
- DEĞİŞİKLİKLER
1. KAPSAM
1.1. Platformdan yararlanmaya başladığınızda hakkınızda bizim ile paylaştığınız tüm bilgileri toplayabilir ve saklayabiliriz. Bilgileri; taleplerinizi yerine getirmek, Platformun işlevselliğini sağlamak, kalitesini geliştirmek, kullanım düzeyini takip etmek, geribildirim sağlamak, ilgili reklâmları görüntülemek, üye desteği sağlamak, size mesaj göndermek, sistemlerimizi yedeklemek, acil kurtarmaya izin vermek, Platformun güvenliğini geliştirmek ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız.
2. TOPLANILAN BİLGİLER
2.1. Üyelik Bilgileri: Platform üzerinde bir hesap oluşturursanız, tanımlamaya uygun tam adınız, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaranız, iletişim adresleriniz, cinsiyetiniz ve doğum tarihiniz gibi hesabınız aracılığıyla sunduğunuz diğer bilgileri saklayabilir ve kullanabiliriz. Üye olurken sizden fotoğraf da sunmanızı bekleyebiliriz. Bunun da gerçeği yansıtmasını hatırlatır ve bu bilgiyi de kullanabileceğimizi bildiririz. Üye olmanızla birlikte paylaşmış olduğunuz ve sınırlı olmayan tüm bilgiler diğer üyeler tarafından da aleni olarak da görünebilecektir. Sizi veya görünümünüzü anlatan yetkisiz bir üyelik oluşturulduğunu fark ederseniz, söz konusu hesabın kaldırılmasını info@biletapp.com adresinden derhal talep edebilirsiniz.
2.2. Kamuya Açık İçerik: Tüm teklifleriniz, paylaşımlarınız; fotoğraflar, girişler, yorumlar, beğeniler, bağlantılar, iş yaptığınız üyeler, gönderiler, yer imleri, arkadaşlar, listeler ve hesap profili dâhil olmak üzere Platformda yayınladığınız tüm bilgilerin kamu tüketimine yönelik olduğunu hatırlatırız. İşbu içeriği Platform aracılığıyla görüntüleyebilir, şirketlerle paylaşabilir ve ayrıca üçüncü taraf siteleri ve hizmetleri vasıtasıyla daha geniş bir kitleye dağıtabiliriz.
2.3. Bildirimlere elverişli Bilgiler: Platform hesabına kaydolduğunuzda, eğer Platform Mesajları ve Bildirimini gerçek kişi olarak ve ayrıca onayladıysanız diğer Platform üyeleri tarafından e-postalar almak üzere otomatik olarak e-posta listesine dâhil edilirsiniz. Ancak gerçek kişi Üyesi de olsanız Şirket’ten gönderilecek belirli idari ya da yasal bildirimleri almamayı seçemezsiniz. Diğer üyelerle Platform aracılığıyla yaptığınız mesajlaşmaları onları işleme sokabilmek ya da teslim edebilmek üzere saklayabiliriz ya da onları yönetmenize izin verebiliriz ve Platform faaliyetleri ve kullanımı ile ilgili soruşturmalarla bağlantılı olarak inceleyebilir ve kamuya açıklayabiliriz. Sakıncalı olduğuna inandığımız mesajları ve paylaşımları, istenmeyen mesajlar ya da talepler gibi, denkleştirme için inceleme alışverişi yapmak üzere teslim etmeyebiliriz. Bizimle iletişiminiz sırasında her türlü çağrı ve yazışmayı ve bu kanallarla ve hatta yüz yüze ilettiğiniz bilgileri güvenlik ve endüstriyel nedenlerle saklayabiliriz.
2.4. Pazarlama ve Ticari İşlem Bilgileri: Platform aracılığıyla bir ticari işlem gerçekleştirirseniz, size iletişim sağlayabilmek ve gelecekteki işlemler için form doldurmak için bize sağlamış olduğunuz ve kanunların izin verdiği ölçüde sakladığımız bilgiler dahil olmak üzere adınız, telefon numaranız, fatura adresiniz, e-postanız gibi bilgileri toplayabilir ve saklayabiliriz. Bu bilgiler tarafımızca aynı amaçlarla olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Şirket kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılmasını onların hizmetlerini direkt olarak size pazarlamak amacıyla öncelikle sizin bu konuda onayınızı arar. Kredi kartı numarası gönderirseniz, söz konusu bilgileri endüstri standartlarında teknoloji kullanarak ve kanunlarla belirlenmiş sınırlar ölçüsünde saklar ve şifreleriz.
2.5. Etkinlikler: Arama etkinliğiniz, görüntülediğiniz sayfalar, ziyaretinizin tarihi ile saati ve mobil uygulamalarımızı kullanarak aradığınız kuruluşlar ve Platform üzerinden yaptığınız satın alımlar ve sözleşmeler gibi Platform kullanımınıza ilişkin bilgileri saklayabiliriz. Tarayıcı türü, tarayıcı dili, bilgisayar veya mobil aygıt türü, IP adresi, telefon operatörü ve numarası, benzersiz aygıt tanımlayıcısı, reklam saptayıcı, konum ve başvurulan URL’ler Platform kullanımınız ile bağlantılı olarak bilgisayar ya da mobil aygıtınızın bize sunduğu bilgileri de saklayabiliriz. Belirli konum verilerini kullanmamıza cihazınız ya da tarayıcınızın ayarları aracılığıyla mesela biletapp uygulaması için IOS gizlilik ayarlarında “Konum Hizmetlerini” etkisiz kılarak izin vermeyebilirsiniz.
3. TANIMLAMA BİLGİLERİ ve ÇEREZLER POLİTİKASI
3.1. Platformu, üçüncü taraf web siteleri ve mobil uygulamaları ile kullanmanız halinde bağlantılı olarak tanımlama bilgileri, reklam saptayıcıları ve benzer teknolojiyi ‘Tanımlama Bilgileri’ olarak kullanabiliriz. Tanımlama bilgileri, benzersiz tanımlayıcıları olabilen ve sair yerlerin içerisinde, bilgisayarınızda, size gönderdiğimiz e-postalarda ve web sayfalarımızda bulunabilen küçük veri dosyalarıdır. Bunların bir kısmını Platform akışımızı analiz etmemize, hizmetlerimizi kişiselleştirme ve geliştirmemize, içerik ve reklamlarımızıın tanıtım etkinliğini ölçmemize ve güvenliğimizi geliştirmemize yardımcı olması amacıyla sabit sürücünüze yerleşen küçük dosyalar ile yaparız.
3.2. Tanımlama bilgileri sadece Üye profillerinde kalıcı olabilir ya da saklanabilir.
4. ÜÇÜNCÜ KİŞİLER
Aşağıdaki gibi üçüncü şahıslar sizinle ilgili bilgi alabilirler:
4.1. Reklamcılar: Şirket, kendisi için topladığı bilgilerin aynısını, aynı amaçlarla Üçüncü tarafların tanımlama bilgileri olarak kullanmalarına izin verebilir. Bunu yaparken Şirket, etik ilkelere uygun davranır. Uluslarası Gizlilik ve Çerez Politikamızın tümündeki koşulları kabul etmemenizin reklâmları almanızı engellemeyeceğini dikkate alın. Kişisel tanımlama ve üyelik bilgileri dışındaki bilgilerinizden konumsal ve tercihsel verileri, reklam saptayıcılar ya da bilinen bir hesap saptayıcının herhangi bir boyuttaki bir bilgiyi sabit uzunluktaki bir byte dizisiyle eşleştirmesine yarayan kripto hash fonksiyonu üçüncü taraflarla hedef alınan reklamı görüntülemeyi kolaylaştırmak için paylaşılabilir.
4.2. Hizmet Sağlayıcıları: Platform üzerinden sunulan satın alma ve taşımacılık hizmetlerini desteklemek ya da bunları sağlamak adına üçüncü taraf sağlayıcılarla da bilgilerinizi paylaşabiliriz. Ayrıca Plafromu kullanımınız ile bağlantılı olarak iletişim, barındırma ve güvenlik hizmetleri, teknik ve müşteri desteği, takip ve raporlama fonksiyonları, kalite güvence testleri, ödeme işlemleri, taşımacılık ve diğer fonksiyonlar gibi belirli hizmetler için de üçüncü taraf sağlayıcılara güvenebiliriz. Aynı şekilde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılıarı da hizmet sektörleriyle ilgili olarak sizin hakkınızdaki bilgileri bizimle paylaşabilirler. Üçüncü taraf sağlayıcıların bu bilgilerin muhafaza ve saklanması ile ilgili sorumluluğunun bizim sorumluluğumuzun dışında kaldığını önemle hatırlatırız.
4.3. Toplu Bilgiler: Reklamcılar ve içerik dağıtıcıları gibi üçüncü taraflar ile Üye bilgilerinizi bir bütün halinde data olarak paylaşabiliriz. Bu, size hitap eden etkinliklerin size daha kolay ulaşmasını sağlar.
4.4. Soruşturma ve Yargılamalar: İçerik hakkında Şirket’e Platform üzerinden şikayette bulunursanız, şikayetinizin içeriğini bu içeriğe neden olan Üye veya taraf ile yanıt vermesi için kendisine bir fırsat sunmak üzere paylaşabiliriz. Bunun dışında söz konusu araştırma ya da açıklamanın usulüne uygun alınmış arama emri, mahkeme müzekkeresi, yasal muamele ya da bize tebliğ edilen sair yasal süreç ve yasa uygulama talimatlarına ve emirlerine uymak üzere makul surette gerekli; Platfrom ile bağlantılı olası kabahatleri engellemek, araştırmak ya da tanımlamak için faydalı olduğuna iyi niyetli bir şekilde inanıyorsak ya da haklarımızı, itibarımızı, mal varlığımızı veya kullanıcılarımızın, iştiraklerin ya da kamunun haklarının, itibarını ve mal varlığını korumak için sizden gelen ya da sizin hakkınızdaki bilgileri araştırabilir ve kamuoyuna açıklayabiliriz.
4.5. Bağlantılar: Uluslarası Gizlilik ve Güvenlik Aylaşımızın 4. Bölümünde anlatılan ve Platform ile bağlı olmayan üçüncü taraf hizmetlerinin de kendi bağlantılarının olabileceğini unutmayınız. Bu vesileyle tüm söz konusu üçüncü taraf hizmetlerdeki ya da onlar için geçerli gizlilik politikalarındaki maddeleri okumanızı tavsiye ederiz.
4.6. Sosyal Medya Hesapları: Facebook, Twitter, Instagram veya Google hesabınızı kullanarak Platform’a üye olursanız ya da Platform hesabınızı Facebook, Twitter, Instagram veya Google gibi üçüncü taraf hizmette sahip olduğunuz hesap ile bağlarsanız bu üçüncü taraf hizmetlerden hakkınızda bilgi alabiliriz. Bu bilgileri, Platform üzerinden Üyelik oluşturmanıza ve herkese açık içeriği arkadaşlarınız ve takipçileriniz ile paylaşmanıza ve bağlanmanıza yardım etmek üzere kullanırız. Facebook, Twitter ya da diğer üçüncü taraf ikonlarla “Beğen”, “Paylaş”, ya da benzer düğmeler ile Platform üzerinden etkileşimde bulunursanız, bu şirketler cihazınızın IP adresi gibi hakkınızda bilgi toplayabilirler. Bu ya da diğer üçüncü taraflarla etkileşimleriniz üçüncü taraf gizlilik politikaları tarafından yönetilir. Sosyal medya hesapları ile üyelik sağlandığında ilk Platfroma girişte eksik bilgilerin doldurulmasını talep ederiz.
5. KİŞİSEL VERİLER
5.1. Lütfen Platformu kullanarak, karşılıklı yapmış olduğunuz işlemlerin, aldığınız ya da gönderdiğiniz biletlerin ya da mesajların sizin ve alıcının bunları gizli tuttuğu ölçüde gizli olduğuna dikkat ediniz. Aynı zamanda, Şirket, bu tür mesajlara Platform kullanımı ile ilgili araştırmalarda da erişim sağlayabileceğini de unutmayınız.
6. VERİ SAKLAMA ve ÜYELİK SONLANDIRMA
6.1. Hesabınızı info@biletapp.com adresine mail yollayarak kapatabilirsiniz.
6.2. Yasalarca yasaklanmadığı sürece, bu Uluslararası Gizlilik ve Çerez Politikamız kapsamında izin verilen amaçlar için hakkınızda edindiğimiz bilgileri saklayabiliriz. Sakladığımız verileri Platform ile bağlantılı olası kabahatleri önlemek, araştırmak ya da tanımlamak veya yasal yükümlülüklere uymak için kullanabiliriz. Üyelerin iş listeleri, derecelendirmeleri ya da yorumlarını, hesaplarını kapatarak kaldıramayacaklarını unutmayınız.
7. ÇOCUKLAR
7.1 Platform genel kullanıcılara yönelik olup 18 (On Sekiz) yaşın altındaki çocuklara hiç bir şekilde yönelik değildir. 18 (On Sekiz) yaşın altındaki çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamayız. Fark edilmesi veya bildirilmesi halinde derhal imha ederiz. Ebeveynlerinin rızası olmadan bir çocuğun tarafımıza kişisel bilgiler temin ettiğini fark ederseniz, lütfen info@biletapp.com adresinden bizimle iletişime geçin.
8. GÜVENLİK
8.1. Bize gönderilen kişisel bilgileri korumak üzere bilgilerin aktarımı esnasında ve de bu bilgileri aldığımızda korumaya yönelik genel olarak kabul gören endüstri standartlarına uyarız.
8.2. Bununla beraber internet üzerinden veya mobil aygıt vasıtasıyla aktarım yöntemlerinin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız. Bu nedenle ilgili bilgilerinizin korunması ve saklanmasında endüstri standartlarına uygun önlemler alsak da bunların mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
9. ÖNERİ ve ELEŞTİRİ
9.1. Şirket’in bu Uluslararası Gizlilik ve Çerez Politikamıza bağlı kalmadığınızı düşünürseniz bizimle info@ biletapp.com adreslerine ya da aşağıdaki adrese yazarak da iletişim kurabilirsiniz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
10. DEĞİŞİKLİKLER
10.1. İşbu Uluslararası Gizlilik ve Çerez Politikamız, biletapp.com Üyelik Ana Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası olup zaman zaman gözden geçirebiliriz. Uluslararası Gizlilik ve Çerez Politikamızın en güncel versiyonu, her zaman Web Sitesinin ana sayfasında bulunacaktır. Uluslararası Gizlilik ve Çerez Politikamıza ilişkin olarak değişiklikler yaparsak, değişikliklerin yürürlüğe girme tarihinden önce e-posta yoluyla sizi bilgilendiririz. Bu değişiklikler etkin olduktan sonra Platforma erişim sağlamaya ya da kullanmaya devam ederek bu revize edilmiş Uluslararası Gizlilik ve Çerez Politikamız ile bağlı olduğunuzu kabul edersiniz.